Casos de uso
Arquitectura operacional en la práctica
Toda organización enfrenta patrones operacionales que exigen gobernanza, trazabilidad y escalabilidad. Estos casos muestran cómo AF diseña flujos de trabajo gobernados que transforman operaciones fragmentadas en sistemas medibles y controlados.
Onboarding de proveedores
Flujos de trabajo gobernados que automatizan la recolección de documentos, la validación, las verificaciones de cumplimiento normativo y las aprobaciones multinivel para el registro de nuevos proveedores.
Capacidades clave
- Recolección documental automatizada
- Enrutamiento de aprobaciones por riesgo
- Integración con ERP
- Pista de auditoría completa
Flujos de trabajo intensivos en documentos
Cadenas de procesamiento extremo a extremo para operaciones documentales de alto volumen —facturas, contratos, certificados y presentaciones regulatorias— con extracción y validación asistidas por IA.
Capacidades clave
- Extracción de datos asistida por IA
- Reglas de validación automatizadas
- Escalamiento por excepciones
- Pista de auditoría completa
Gestión de casos
Flujos de trabajo estructurados que enrutan, escalan y resuelven tickets de servicio, siniestros, PQRS e incidentes dentro de marcos de ANS gobernados y con visibilidad en tiempo real.
Capacidades clave
- Enrutamiento automatizado de casos
- Escalamiento por ANS
- Triaje asistido por IA
- Tableros en tiempo real
Operaciones de crédito
Flujos de fábrica de crédito que orquestan el ciclo completo —desde la recepción de la solicitud hasta el scoring, la aprobación, la documentación y el desembolso— con cumplimiento normativo integrado.
Capacidades clave
- Orquestación de fábrica de crédito
- Flujos de scoring automatizado
- Enrutamiento de aprobación por riesgo
- Pista de auditoría regulatoria
Orquestación de back-office
Arquitectura gobernada que orquesta cuentas por pagar, administración de talento humano, compras y gestión de servicios de TI a escala, con RPA y agentes de IA.
Capacidades clave
- Automatización de cuentas por pagar
- Orquestación de flujos de talento humano
- Gobernanza de compras
- Continuidad operacional 24/7